建立會(huì)員制度提高漁具店生存率

無論是產(chǎn)品使用推薦，或是技術(shù)指導(dǎo)，釣具的營銷模式始終圍繞的是產(chǎn)品服務(wù)。隨著釣具市場消費(fèi)習(xí)慣的改變，釣具的銷售模式不再僅局限在產(chǎn)品這一環(huán)節(jié)。原因是，單單圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的服務(wù)是有限的，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，從廣度、深度層次來穩(wěn)定客戶群體，創(chuàng)建新的市場競爭優(yōu)勢，成為許多釣具商家不得不考慮的問題。

細(xì)觀現(xiàn)今的商家市場，不難發(fā)現(xiàn)許多釣具店主都推出了自己的會(huì)員體系，利用會(huì)員制度來支撐自身的忠實(shí)客戶群體。在整個(gè)會(huì)員體系中，建立會(huì)員制是最基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)。單店的會(huì)員制度由店主自己設(shè)定規(guī)定或是入會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，門檻相對簡單。一般的情況就是充值多少，或是購滿多少，即可享受會(huì)員待遇。會(huì)員的累計(jì)消費(fèi)，為其帶來穩(wěn)定的客戶優(yōu)勢。其實(shí)會(huì)員制度的推行，在平常的生活當(dāng)中非常常見。飲食、娛樂、購物的等活動(dòng)較多，本質(zhì)就是穩(wěn)定客戶群，實(shí)現(xiàn)長期消費(fèi)。釣具店會(huì)員體系的構(gòu)建，成為許多釣具店打破現(xiàn)有格局，切入消費(fèi)者市場的有效途徑。

會(huì)員制度營銷最主要的優(yōu)點(diǎn)是為店家培養(yǎng)眾多忠實(shí)的顧客，建立起一個(gè)長期穩(wěn)定的消費(fèi)市場，提高店家的競爭力。那么，如何利用會(huì)員制度來影響、帶動(dòng)消費(fèi)者對于釣具店的依賴？是店家迫切需要面對的。薄利多銷是會(huì)員制營銷的一個(gè)普遍特征，商品或服務(wù)特征也會(huì)給消費(fèi)者留下深刻印象。譬如，給予會(huì)員客戶特定的優(yōu)惠折扣，會(huì)員擁有新品釣具的優(yōu)先試用權(quán)以及在生日或是特定的節(jié)日享受不同額度的禮物或贈(zèng)品。

會(huì)員制不但可以穩(wěn)定老顧客，還可以開發(fā)新顧客，以老客戶帶動(dòng)新客源的方式能夠幫助店內(nèi)積累更多的客戶資源。由于會(huì)員制度把部分顧客長期吸引在自身周圍，對競爭對手來說也是一種有效競爭手段。會(huì)員制營銷能夠促進(jìn)商家與顧客雙向交流。顧客成為會(huì)員后，通常能定期受到商家有關(guān)新商品的信息并了解商品信息、企業(yè)的動(dòng)態(tài)，有針對性地選購商品。除此之外，商家能夠及時(shí)了解消費(fèi)者需求的變化，以及他們對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的意見，為商家的產(chǎn)品選購提供依據(jù)。