什么樣的人經(jīng)營漁具店更有優(yōu)勢
來源:釣魚123 作者:漁樂在線 發(fā)表時間:2015-09-28 11:01:47643
售后營銷存在著很大的空間。在自我營銷中,各種服務(wù)體系的構(gòu)建必不可少。在此之中,商家展示自己的專業(yè)性也是一個重要的方面,通過專業(yè)素養(yǎng)的展示贏得消費者更大程度的認可。而對于專業(yè)性的理解,又不可片面蓋之。所謂的專業(yè)性,體現(xiàn)了經(jīng)營者所能提供的各項服務(wù)的綜合能力,而并非僅僅局限一個方面。在眾多的專業(yè)性討論中,有一點最受關(guān)注,那就是經(jīng)營者是否會釣魚?開店要專業(yè),就要會釣魚。由此展開的討論從未停止。
在眾多的釣具店當中,開店的店主可能來自各行各業(yè),入行的原因也可能各有淵源。不過入了行,開了店,就可以用一個標準把他們分為兩個群體:會釣魚和不會釣魚。有的是因為會釣魚,轉(zhuǎn)而開了店,有的是開了店學會了釣魚。而不會釣魚的群體沒有因為開店而改變自己是否釣魚的習慣。而這也是近年來不少新開店主的一個主體,那就是以釣具作為一個事業(yè)來做,資本投入為主要方式,自己對釣魚并沒有強烈的興趣愛好,看重的是釣魚產(chǎn)業(yè)的前景和釣具銷售的發(fā)展空間。
那么,釣具店經(jīng)營者會釣魚和不會釣魚,有哪些差別,給釣具店經(jīng)營帶來哪些影響?不會釣魚,就背離了專業(yè)性的要求,缺乏了長期發(fā)展的基礎(chǔ)?
首先,我們來看看會釣魚的釣具經(jīng)營者有哪些方面的便利。首先,因為會釣魚而開店的釣具經(jīng)營者,他們首先是從釣魚人的角度,看到了當?shù)蒯烎~活動所蘊含的市場消費基礎(chǔ)。同時,他們對當?shù)氐尼灳弋a(chǎn)品供應存在的不足有著強烈的不滿,如果當?shù)氐氖袌鲆呀?jīng)能夠完全滿足他作為釣魚人的需求,那么他也不會去走銷售釣具的道路。因此,會釣魚的人選擇開店,具有天時地利人和,特別是一些在當?shù)剌^為知名的釣手,在大小比賽斬獲名次的釣手,他們選擇開店,更是將這一優(yōu)勢發(fā)揮到最大效用。
另外,他們以釣魚人的角色切入,在開店后的產(chǎn)品選擇、品質(zhì)把關(guān),產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅倪m用性方面有著更為準確的選擇和判斷。在為釣魚人推薦產(chǎn)品的時候,也能夠給予專業(yè)實用的意見和建議。在組織消費者外出釣魚,也能容易掌控局面,把握主動權(quán),吸引消費者的關(guān)注和依賴。
開店后嘗試并學習釣魚的釣具經(jīng)營者,雖然沒有帶著這樣的優(yōu)勢,但在開店后學習釣魚,更容易與當?shù)氐尼烎~人打成一片。與他們在共同的釣魚中學習成長,并能夠更好更快的融入當?shù)氐尼灳呦M人群之中。
以上就是會釣魚的經(jīng)營者能夠獲得或者說可能具有的優(yōu)勢所在。這也就成為不會釣魚的經(jīng)營者存在的短板。不過這樣不一定妨礙他們的釣具經(jīng)營。相反,會釣魚的經(jīng)營者,往往也因為錯把優(yōu)勢當資本,結(jié)果發(fā)展下來,卻成為制約其店面發(fā)展的一個劣勢。
在很多時候,釣魚人對釣場、對釣獲的期望是無止境的,一年有300天在水邊的也大有人在,但是開店以后,如果從經(jīng)營者角度來說,還把時間經(jīng)歷的中心放在釣魚上,想當然這也是不合適的。在店里心理想的是魚,賣出一支竿,想的是自己跟著一起去釣魚;店里缺貨了,要去比賽,進貨就等等;這邊要開展會,岸邊要比賽;這邊客戶要送貨,那邊朋友約釣魚。
開店以后,很多時候往往會限制經(jīng)營者的外出釣魚時間,這樣一來,能夠權(quán)衡自然是好事,但是癡迷釣魚的經(jīng)營者,選擇的天平卻往往傾向于釣魚而不是經(jīng)營,這樣一來,優(yōu)勢不就反而成為劣勢了?
不會釣魚的經(jīng)營者倒是能集中精力在店里,即時缺乏了釣魚的體驗,也不妨礙他們?yōu)獒炗烟峁I(yè)的產(chǎn)品推薦。
在釣具售后營銷中,專業(yè)性的要求很廣泛,釣魚技術(shù)知識只是專業(yè)性要求的一個方面。除此之外,經(jīng)營者需要在配套服務(wù)等方面體現(xiàn)自己的專業(yè)性,以組織會員體系為例,經(jīng)營者要有豐富的管理經(jīng)驗,在活動組織安排上要體現(xiàn)顧大局、明小節(jié)的專業(yè)素養(yǎng),不管活動大小,都要讓所有客戶感受到規(guī)范的操作。而這個時候釣魚人不顧小節(jié),大大咧咧的作風反而會壞事。在經(jīng)營上就需要細致,算的清楚才能體現(xiàn)專業(yè)。此外,在價格設(shè)定,優(yōu)惠促銷等眾多方面,也要考慮經(jīng)營者的經(jīng)營智慧。如何讓利,如何賺錢,都要有本明白賬。不能說,來的都是朋友,做的都是人情,今天一個價,明天一個價,自己亂了,消費者也亂了,時間長了,整個就是一筆糊涂賬。
因此,自我營銷要體現(xiàn)自己的專業(yè)性,這個專業(yè)不僅是簡單的是否會釣魚,釣魚技術(shù)是專業(yè)技能的體現(xiàn),但是作為經(jīng)營者,將釣具店建立其規(guī)范的運作體系,為所有的消費者客戶梳理價格優(yōu)惠措施,生意不亂,人情不欠,這也是專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
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